Política de cancelamento

Como cancelar ou remarcar um transfer, e o que muda perto da data.

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Cancelamento sem custo

Você pode cancelar sem nenhum custo até 24 horas antes do horário de embarque combinado.

Depois desse prazo

Passado o prazo, fale com a gente pelo WhatsApp (98) 98150-6268: procuramos reagendar o transfer conforme a disponibilidade de carros e motoristas.

Como cancelar ou remarcar

  • Avise pelo WhatsApp, informando o nome da reserva, o trecho e a data.
  • Alterações de horário também são combinadas por lá, conforme a disponibilidade.
  • Se você tem conta no site, também pode cancelar pela página Minhas viagens.

Pagamento

O site não cobra nada no momento do pedido: a reserva é uma solicitação, confirmada por nós pelo WhatsApp, e a forma de pagamento é combinada com você nessa conversa.

Voos atrasados ou alterados

Nos embarques no aeroporto acompanhamos o status do voo, então um atraso normal não exige cancelar. Se o seu voo mudou de dia ou de horário, avise assim que souber para ajustarmos o transfer.